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Zahlung und Sicherheit

1. Wie erhalte ich meine Rechnung?

Sie erhalten Ihre Rechnung direkt nach der Reservierung von uns per E-Mail.

2. Wie sicher ist die Reservierung?

Ihre Anmeldung wird verschlüsselt übertragen (128-Bit-Verschlüsselung über SSL) und auf geschützten Servern gespeichert, so dass Ihre persönlichen Daten gesichert sind. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, Ihr persönliches Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.

3. Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

Barzahlung

Bei Abholung der reservierten Ware können Sie Ihre Reservierung auch vor Ort in bar bezahlen.

Kreditkarte

Bei Abholung der reservierten Ware(n) können Sie Ihre Reservierung auch vor Ort mit Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Eurocard/Mastercard & Visa.

Reservierung

1. Reservieren Sie zum ersten Mal? So funktioniert es:

Nachdem Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben geht es so weiter…

Schritt 1: Einloggen oder Registrieren
Melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Kundenkonto an oder registrieren Sie sich als neuer Kunde oder reservieren Sie ganz einfach ohne Kundenkonto.

Schritt 2: Rechnungsadresse eingeben
Geben Sie Ihre Rechnungsadresse un das gewünschte Abholdatum ein.

Schritt 3: Zahlungsart auswählen
Entscheiden Sie sich zwischen Zahlung in bar oder Kreditkarte bei Abholung der Reservierung(en).

Schritt 4: Daten kontrollieren und danach “Reservierung absenden”
Reservierungsformular nochmals kontrollieren, ggf. über den Button “Bearbeiten” ändern. Hier müssen Sie auch die AGB und die Datenschutzbestimmungen akzeptieren sowie dass Sie zum Zeitpunkt der Bestellung über 18 Jahre alt sind. Dann auf “Jetzt reservieren” klicken. In der Folge erhalten Sie erst eine Eingangsbestätigung. Der Kaufvertrag kommt durch die Abholung der Waren zustande. Drucken Sie bitte alle Unterlagen aus und bewahren Sie sie auf.

2. Warum muss ich mich registrieren?

Mit einer Registrierung zu einem persönlichen Kundenkonto können Sie z.B. Ihre Reservierung einsehen, Ihr Passwort ändern, Ihre Adresse(n) verwalten etc. Sie brauchen bei Ihren Reservierungen nicht jedes Mal Ihre vollständige Rechnungsadresse erneut einzugeben. Das spart Zeit und verhindert mögliche Tippfehler. Sie müssen sich aber nicht registrieren, sie können auch ohne Anlegen eines Kundenkonto als Gast eine Reservierung durchführen.

3. Was passiert mit meinen Kundendaten?

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten zu schützen und personenbezogene Daten ausschließlich nach den strengen Vorschriften des EU-Datenschutzrechts (DSGVO) zu erheben, zu nutzen und zu verarbeiten. Wir befolgen die strengen Bestimmungen des EU-Datenschutzgesetzes. Mehr zu unseren Datenschutzrichtlinien können Sie in unserem Hilfe-Menü unter dem Punkt “Datenschutz” nachlesen.

4. Meine Artikel bleiben nicht im Warenkorb

Dies hängt mit hoher Wahrscheinlichkeit mit Ihrer Browsereinstellung zusammen. Bitte stellen Sie Ihren Browser so ein, dass dieser Cookies akzeptiert. Anhand der Cookies kann unser Shop ausgewählte Artikel für eine Reservierung bearbeiten.

5. Wie melde ich mich vom Shop ab?

Mit einem einfachen Klick auf “Logout” am oberen Bildschirmrand melden Sie sich vom Shop ab. Alternativ können Sie auch unter “Mein Konto” auf den Link “Falls Sie nicht XYZ sind, melden Sie sich bitte ab.” klicken. Wenn Ihr Name nicht mehr erscheint, so sind Sie erfolgreich abgemeldet.

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