Pago y seguridad
1 ¿Cómo recibo mi factura?
Recibirá su factura directamente después de la reserva por correo electrónico.
2 ¿Qué tan segura es la reserva?
Su inicio de sesión está cifrado (cifrado de 128 bits sobre SSL) y se almacena en servidores seguros, por lo que su información personal está protegida. Por razones de seguridad, le recomendamos que no proporcione su contraseña personal a terceros.
3 Métodos de pago
Ofrecemos los siguientes métodos de pago:
Pago en efectivo:
Al recoger los bienes reservados, también puede pagar su reserva en efectivo.
Tarjeta de crédito:
Al recoger los bienes reservados, también puede pagar su reserva localmente con tarjeta de crédito. Aceptamos Eurocard / Mastercard y Visa.
Reserva
1 ¿Reservando por primera vez? Asi es como funciona:
Después de haber colocado todos los artículos deseados en el carro, continúa …
Paso 1: Iniciar sesión o Registrarse
Inicie sesión con su cuenta de cliente existente o regístrese como nuevo cliente o simplemente reserve sin una cuenta de cliente.
Paso 2: Ingrese la dirección de facturación
Ingrese su dirección de facturación y fecha de recogida.
Paso 3: Seleccione el método de pago
Elija entre el pago en efectivo o la tarjeta de crédito cuando retire la(s) reserva(s).
Paso 4: Compruebe los datos y luego envíe “Reservación”
Verifique nuevamente el formulario de reserva, si es necesario cambie con el botón “Editar”. Aquí también debe aceptar los términos y condiciones y la política de privacidad y que tiene más de 18 años al momento de realizar el pedido. Luego haga clic en “Reservar ahora”. Posteriormente, recibirá un acuse de recibo. El contrato de compra se concluye mediante el cobro de los bienes. Por favor imprima todos los documentos y guárdelos.
2. ¿Por qué tengo que registrarme?
Al registrarse para una cuenta personal, puede, por ejemplo, Vea su reserva, cambie su contraseña, administre su (s) dirección (es), etc. No es necesario que vuelva a ingresar su dirección de facturación completa cada vez que haga su reserva. Esto ahorra tiempo y evita posibles errores de escritura. No es necesario registrarse, también puede hacer una reserva sin crear una cuenta como invitado.
3 ¿Qué pasa con mis datos de cliente?
Nos comprometemos a proteger su privacidad e información personal y a recopilar, utilizar y procesar información personal de acuerdo con las estrictas normas de la legislación de protección de datos de la UE. Cumplimos con las estrictas disposiciones de la Ley de protección de datos de la UE. Puede leer más sobre nuestra política de privacidad en nuestro menú de Ayuda en “Privacidad“.
4 Mis artículos no están en el carrito de compras.
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5 ¿Cómo me desconecto de la tienda?
Con un simple clic en “Cerrar sesión” en la parte superior de la pantalla, cerrar sesión en la tienda. Alternativamente, también puede ir a “Mi cuenta” en el enlace “Si no es XYZ, cierre la sesión”. ha