{"id":663,"date":"2018-08-01T10:19:04","date_gmt":"2018-08-01T10:19:04","guid":{"rendered":"https:\/\/bodegasavinya.com\/faq\/"},"modified":"2019-04-05T08:19:28","modified_gmt":"2019-04-05T08:19:28","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bodegasavinya.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

Paiement et s\u00e9curit\u00e9<\/u><\/strong><\/h3>\n

1 Comment re\u00e7ois-je ma facture?<\/strong><\/p>\n

Vous recevrez votre facture directement apr\u00e8s la r\u00e9servation par e-mail.<\/p>\n

2 Quel est le degr\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 de la r\u00e9servation?<\/strong><\/p>\n

Vos identifiants de connexion sont crypt\u00e9s (cryptage sur 128 bits via SSL) et stock\u00e9s sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s. Vos informations personnelles sont donc s\u00e9curis\u00e9es. Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, nous vous recommandons de ne pas donner votre mot de passe personnel \u00e0 des tiers.<\/p>\n

3 Modes de paiement<\/strong><\/p>\n

Nous proposons les modes de paiement suivants:<\/p>\n

Paiement en esp\u00e8ces<\/strong><\/p>\n

Lors de la collecte des marchandises r\u00e9serv\u00e9es, vous pouvez \u00e9galement payer votre r\u00e9servation en esp\u00e8ces.<\/p>\n

Carte de cr\u00e9dit<\/strong><\/p>\n

Lors de la prise en charge des marchandises r\u00e9serv\u00e9es, vous pouvez \u00e9galement payer votre r\u00e9servation localement par carte de cr\u00e9dit. Nous acceptons les cartes Eurocard \/ Mastercard et Visa.<\/p>\n

 <\/p>\n

R\u00e9servation<\/u><\/strong><\/h3>\n

1\u00a0R\u00e9servez pour la premi\u00e8re fois? Comment \u00e7a marche:<\/strong><\/p>\n

Une fois que vous avez plac\u00e9 tous les articles souhait\u00e9s dans le panier, cela continue …<\/p>\n

\u00c9tape 1: Connectez-vous ou inscrivez-vous<\/p>\n

Connectez-vous avec votre compte client existant ou enregistrez-vous en tant que nouveau client ou r\u00e9servez simplement sans compte client.<\/p>\n

\u00c9tape 2: Entrez l’adresse de facturation<\/p>\n

Entrez votre adresse de facturation et la date d’enl\u00e8vement.<\/p>\n

\u00c9tape 3: S\u00e9lectionnez le mode de paiement<\/p>\n

Choisissez entre le paiement en esp\u00e8ces ou par carte de cr\u00e9dit lors de la prise en charge de votre \/ vos r\u00e9servation(s).<\/p>\n

\u00c9tape 4: V\u00e9rifiez les donn\u00e9es, puis “Envoyer la r\u00e9servation”<\/p>\n

V\u00e9rifiez \u00e0 nouveau le formulaire de r\u00e9servation, modifiez-le \u00e9ventuellement avec le bouton “Modifier”. Dans ce cas, vous devez \u00e9galement accepter les conditions g\u00e9n\u00e9rales et la politique de confidentialit\u00e9. Vous devez \u00eatre \u00e2g\u00e9 de plus de 18 ans au moment de la commande. Cliquez ensuite sur “R\u00e9server maintenant”. Par la suite, vous recevrez un accus\u00e9 de r\u00e9ception. Le contrat d’achat est conclu par la collecte des marchandises. Veuillez imprimer tous les documents et les conserver.<\/p>\n

2 Pourquoi dois-je m’inscrire?<\/strong><\/p>\n

En vous inscrivant pour un compte personnel, vous pouvez par exemple Affichez votre r\u00e9servation, modifiez votre mot de passe, g\u00e9rez votre adresse, etc. Vous n’avez pas besoin de saisir \u00e0 nouveau votre adresse de facturation compl\u00e8te \u00e0 chaque fois que vous effectuez une r\u00e9servation. Cela fait gagner du temps et \u00e9vite les erreurs de frappe.\u00a0Vous n’\u00eates pas oblig\u00e9 de vous inscrire, vous pouvez \u00e9galement faire une r\u00e9servation sans cr\u00e9er un compte client en tant qu’invit\u00e9.<\/p>\n

3 Qu’advient-il de mes donn\u00e9es client?<\/strong><\/p>\n

Nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e et vos informations personnelles et \u00e0 collecter, utiliser et traiter les informations personnelles uniquement conform\u00e9ment aux r\u00e8gles strictes du droit de la protection des donn\u00e9es de l’UE. Nous nous conformons aux dispositions strictes de la loi europ\u00e9enne sur la protection des donn\u00e9es. Vous pouvez en savoir plus sur notre politique de confidentialit\u00e9 dans notre menu sous “Confidentialit\u00e9<\/a>“.<\/p>\n

4 Mes articles ne sont pas dans le panier.<\/strong><\/p>\n

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5 Comment puis-je me d\u00e9connecter de la boutique?<\/strong><\/p>\n

Avec un simple clic sur “D\u00e9connexion” en haut de l’\u00e9cran, vous vous d\u00e9connectez de la boutique. Alternativement, vous pouvez \u00e9galement aller \u00e0 “Mon compte” sur le lien “Si vous n’\u00eates pas XYZ, veuillez vous d\u00e9connecter.” Cliquez sur. Si votre nom n’appara\u00eet plus, vous vous \u00eates d\u00e9connect\u00e9 avec succ\u00e8s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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