{"id":664,"date":"2018-08-01T10:19:04","date_gmt":"2018-08-01T10:19:04","guid":{"rendered":"https:\/\/bodegasavinya.com\/faq\/"},"modified":"2019-04-05T08:19:32","modified_gmt":"2019-04-05T08:19:32","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bodegasavinya.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

Pago y seguridad<\/u><\/strong><\/h3>\n

1 \u00bfC\u00f3mo recibo mi factura?<\/strong><\/p>\n

Recibir\u00e1 su factura directamente despu\u00e9s de la reserva por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

2 \u00bfQu\u00e9 tan segura es la reserva?<\/strong><\/p>\n

Su inicio de sesi\u00f3n est\u00e1 cifrado (cifrado de 128 bits sobre SSL) y se almacena en servidores seguros, por lo que su informaci\u00f3n personal est\u00e1 protegida. Por razones de seguridad, le recomendamos que no proporcione su contrase\u00f1a personal a terceros.<\/p>\n

3 M\u00e9todos de pago<\/strong><\/p>\n

Ofrecemos los siguientes m\u00e9todos de pago:<\/p>\n

Pago en efectivo:<\/strong><\/p>\n

Al recoger los bienes reservados, tambi\u00e9n puede pagar su reserva en efectivo.<\/p>\n

Tarjeta de cr\u00e9dito:<\/strong><\/p>\n

Al recoger los bienes reservados, tambi\u00e9n puede pagar su reserva localmente con tarjeta de cr\u00e9dito. Aceptamos Eurocard \/ Mastercard y Visa.<\/p>\n

 <\/p>\n

Reserva<\/u><\/strong><\/h3>\n

1\u00a0<\/strong>\u00bfReservando por primera vez? Asi es como funciona:<\/strong><\/p>\n

Despu\u00e9s de haber colocado todos los art\u00edculos deseados en el carro, contin\u00faa …<\/p>\n

Paso 1: Iniciar sesi\u00f3n o Registrarse<\/p>\n

Inicie sesi\u00f3n con su cuenta de cliente existente o reg\u00edstrese como nuevo cliente o simplemente reserve sin una cuenta de cliente.<\/p>\n

Paso 2: Ingrese la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n<\/p>\n

Ingrese su direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y fecha de recogida.<\/p>\n

Paso 3: Seleccione el m\u00e9todo de pago<\/p>\n

Elija entre el pago en efectivo o la tarjeta de cr\u00e9dito cuando retire la(s) reserva(s).<\/p>\n

Paso 4: Compruebe los datos y luego env\u00ede “Reservaci\u00f3n”<\/p>\n

Verifique nuevamente el formulario de reserva, si es necesario cambie con el bot\u00f3n “Editar”. Aqu\u00ed tambi\u00e9n debe aceptar los t\u00e9rminos y condiciones y la pol\u00edtica de privacidad y que tiene m\u00e1s de 18 a\u00f1os al momento de realizar el pedido. Luego haga clic en “Reservar ahora”. Posteriormente, recibir\u00e1 un acuse de recibo. El contrato de compra se concluye mediante el cobro de los bienes. Por favor imprima todos los documentos y gu\u00e1rdelos.<\/p>\n

2.\u00a0\u00bfPor qu\u00e9 tengo que registrarme?<\/strong><\/p>\n

Al registrarse para una cuenta personal, puede, por ejemplo, Vea su reserva, cambie su contrase\u00f1a, administre su (s) direcci\u00f3n (es), etc. No es necesario que vuelva a ingresar su direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n completa cada vez que haga su reserva. Esto ahorra tiempo y evita posibles errores de escritura. No es necesario registrarse, tambi\u00e9n puede hacer una reserva sin crear una cuenta como invitado.<\/p>\n

3 \u00bfQu\u00e9 pasa con mis datos de cliente?<\/strong><\/p>\n

Nos comprometemos a proteger su privacidad e informaci\u00f3n personal y a recopilar, utilizar y procesar informaci\u00f3n personal de acuerdo con las estrictas normas de la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos de la UE. Cumplimos con las estrictas disposiciones de la Ley de protecci\u00f3n de datos de la UE. Puede leer m\u00e1s sobre nuestra pol\u00edtica de privacidad en nuestro men\u00fa de Ayuda en “Privacidad<\/a>“.<\/p>\n

4 Mis art\u00edculos no est\u00e1n en el carrito de compras.<\/strong><\/p>\n

Esto es muy probable que est\u00e9 relacionado con la configuraci\u00f3n de su navegador. Por favor, configure su navegador para aceptar cookies. Sobre la base de las cookies, nuestra tienda puede editar los elementos seleccionados para una reserva.<\/p>\n

5 \u00bfC\u00f3mo me desconecto de la tienda?<\/strong><\/p>\n

Con un simple clic en “Cerrar sesi\u00f3n” en la parte superior de la pantalla, cerrar sesi\u00f3n en la tienda. Alternativamente, tambi\u00e9n puede ir a “Mi cuenta” en el enlace “Si no es XYZ, cierre la sesi\u00f3n”. ha<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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